1. 啤酒網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)的設(shè)定
選定銷售目標(biāo)1給商超供貨2在批發(fā)流通市場(chǎng)向下批發(fā)3設(shè)立專賣店
2. 啤酒網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)的設(shè)定有哪些
給企業(yè)和城市帶來自尊、自信、自強(qiáng)和勇氣,對(duì)內(nèi)形成向心力和凝聚力,對(duì)外形成影響力和穿透力。青島啤酒的企業(yè)文化不僅是青啤人信奉的理念、行為的準(zhǔn)則,更熔鑄成靈魂,
3. 啤酒整合營(yíng)銷的目標(biāo)選擇
國(guó)內(nèi)有一定威士忌底蘊(yùn)的城市只有“北上廣”,幾家威士忌酒吧以其各自的特色吸引著品醇客。 不提威士忌,單拿酒吧來說,一味用喧囂來填充的酒精零售終端肯定是乏味無趣的,廉價(jià)或“親情”銷售也不是正路。酒吧和夜場(chǎng)的區(qū)別在于,你的注意力得集中到杯里的東西上。
在泛濫的啤酒屋和紅酒屋中間,找到一間好的威士忌吧是相當(dāng)不容易的,這倒不是說誰比誰更高尚或者誰比誰更有高科技,威士忌就復(fù)雜度而言僅次于紅酒,但較之紅酒,中國(guó)人對(duì)這種烈酒更為陌生,也許有人用威士忌勾兌綠茶來證明其普及程度高,但要說雞尾酒的普及推手,那居功至偉的還要數(shù)伏特加,更不用說在威士忌品醇客眼中,凈飲的單一麥芽威士忌才稱得上的威士忌酒吧的靈魂。
國(guó)內(nèi)有不少重量級(jí)的威士忌收藏家,但自己隨意喝畢竟和做生意不同,網(wǎng)上曾流傳某頂級(jí)會(huì)所里有動(dòng)輒數(shù)萬開價(jià)的“終極威士忌”,可是這種場(chǎng)所最終也只能成為一個(gè)傳說。一個(gè)濃縮的圈子文化,又能良性經(jīng)營(yíng)的酒吧,才能算威士忌文化交流的完美載體。
國(guó)內(nèi)有一定威士忌底蘊(yùn)的城市無非“北上廣”,不同的威士忌酒吧以其各自的特色常常能吸引老饕們?cè)诔鞘写┧螽?dāng)中不厭其煩地趨之若鶩。
“北上廣”威士忌酒吧優(yōu)勢(shì)比拼
京城的“glen酒吧”有些私人會(huì)所的味道,但只是私密的表現(xiàn)而非奢華的堆砌,南三里屯路上遠(yuǎn)遠(yuǎn)就看見一面懸在空中的威士忌墻,沿著樓梯找半天才能發(fā)現(xiàn)這家有些迷你的威士忌吧,老板郭威完全是按照個(gè)人的風(fēng)格來營(yíng)造自己的酒吧,就連選擇開店的地點(diǎn)也是一種態(tài)度———既不至于太過偏遠(yuǎn)也不至于太隨意。再接下來就是細(xì)節(jié)的營(yíng)造了,酒架上的燈光是專門調(diào)過的,店里可以為客人保存專用杯,就連沙發(fā)、茶幾無不暗藏用心。郭威說,經(jīng)營(yíng)是一個(gè)編碼的過程,而他真正期待的消費(fèi)者就是具備解碼能力的人,酒的選購(gòu)更多是老板的個(gè)人喜好,但這正是他追求的某種威士忌對(duì)話機(jī)制。
臨街開威士忌吧是需要很大勇氣的,上海可能是中國(guó)內(nèi)地最為西化和時(shí)尚的地方,“星座酒吧”就是這樣不設(shè)防地歡迎著各方來客,直到一位重量級(jí)的人物,堪稱威士忌領(lǐng)域?qū)W術(shù)大師的查爾斯·麥克利也無意中走了進(jìn)來,然后在他被封為經(jīng)典的威士忌筆記里不吝筆墨地稱贊道:“非常棒的一家威士忌酒吧,太棒了,無論是專業(yè)度還是酒類的收藏,絕對(duì)不比任何威士忌文化發(fā)達(dá)的城市的酒吧差。絕對(duì)是一流的。”靠酒水的豐富程度,以及成功營(yíng) 造的蘇格蘭情調(diào),“星座酒吧”成為了一個(gè)相當(dāng)愜意的消費(fèi)場(chǎng)所。
廣州麗思卡爾頓酒店里的“丘吉爾吧”和北京、上海的那兩家酒吧的最大不同之處在于,它原則上屬于一個(gè)酒店的配套設(shè)施,在許多人看來,這會(huì)約束經(jīng)營(yíng)者的個(gè)性化發(fā)揮,但是這里的酒保Bruce先生卻通過資源整合的方式,把這里打造成了號(hào)稱華南最好的威士忌酒吧。原因在于,高端威士忌品醇客們都偏好個(gè)性化的威士忌,“丘吉爾吧”里的“裝瓶廠版本”威士忌不僅多而且成體系,不明就里的人誤闖進(jìn)來也無法領(lǐng)會(huì)那些酒標(biāo)的意義,用郭威的話來說,這同樣是一個(gè)密碼。
4. 啤酒的市場(chǎng)營(yíng)銷方案
對(duì)現(xiàn)有的店,要定期有回饋,提升該店對(duì)你所代銷的啤酒的好感度。
對(duì)于還沒有開發(fā)的地方,要逐步的進(jìn)行攻破,以你現(xiàn)在手中銷售比較好的店作為例子,刺激這些店
5. 啤酒營(yíng)銷模式
你可以去各大批發(fā)市場(chǎng)以及各大酒店和大排檔進(jìn)行推銷。作為銷售人員首先要做好口才好,其次是膽子大,不要難為情。你要?jiǎng)又岳恚瑫灾郧榈膭裾f批發(fā)老板來這里的貨。現(xiàn)在的疫情期間,作為推銷比較難的。所以你要跟各大酒店的管理人員搞好關(guān)系,那么你的推銷就好辦多了。
6. 啤酒目標(biāo)客戶
要想好自己的目標(biāo)客戶群體,散啤酒一般自助餐飲類可以考慮,還有燒烤,具體的還得自己去拉客戶
7. 青島啤酒網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略
盡管受疫情影響,青島啤酒2020年業(yè)績(jī)表現(xiàn)依然突出,受益于高端化提速、沉浸式體驗(yàn)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型,青島啤酒2020年交出不俗成績(jī)單。 3月28日晚間,青島啤酒發(fā)布2020年度業(yè)績(jī)報(bào)告,利潤(rùn)保持雙位數(shù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),其中扣非凈利潤(rùn)同比增幅達(dá)34.79%。 數(shù)據(jù)顯示,2020年青島啤酒實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入277.6億元;歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)人民幣22億元,相較于2019年增幅達(dá)18.9%。對(duì)此,青島啤酒在年報(bào)中表示,本公司統(tǒng)籌抓好疫情防控和經(jīng)營(yíng)發(fā)展,堅(jiān)定不移地全力推進(jìn)實(shí)施高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略,充分發(fā)揮青島啤酒的品牌和品質(zhì)優(yōu)勢(shì),多措并舉積極開拓國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)的逆勢(shì)增長(zhǎng)。 申銀萬國(guó)在研報(bào)中指出,青島啤酒是本土企業(yè)中品牌力最強(qiáng)、最具高端基因的企業(yè),且于2020年推出股票激勵(lì)計(jì)劃,進(jìn)一步改善機(jī)制,優(yōu)化和提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率,中長(zhǎng)期看盈利能力具備持續(xù)提升潛力,改善空間可觀。扣非凈利潤(rùn)增長(zhǎng)34. 79% 2020年度,青島啤酒歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)和扣非凈利潤(rùn)雙雙創(chuàng)下歷史新高。扣非凈利潤(rùn)34.79%的增幅尤其亮眼,作為直觀反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的指標(biāo),顯示出疫情下青島啤酒主營(yíng)業(yè)務(wù)的良好發(fā)展勢(shì)頭。 近年來,青島啤酒繼續(xù)深化實(shí)施“青島啤酒主品牌+嶗山啤酒第二品牌”的品牌戰(zhàn)略,推進(jìn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí),通過沉浸式全方位品牌推廣模式持續(xù)提升品牌影響力,以更高的品質(zhì),更時(shí)尚、精美的包裝以及更具國(guó)際化、互動(dòng)性的品牌傳播,成功實(shí)現(xiàn)品類升級(jí)。不僅自身業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng),并引領(lǐng)中國(guó)啤酒行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。 招商證券在《中國(guó)啤酒行業(yè)深度報(bào)告》中提出,靠低價(jià)搶量的策略已經(jīng)難以支撐,包括青島啤酒在內(nèi)的企業(yè)紛紛弱化了對(duì)銷量增長(zhǎng)的訴求,并在考核指標(biāo)中加大了對(duì)利潤(rùn)方面的關(guān)注。 安信證券則在研報(bào)中認(rèn)為,青島啤酒做大優(yōu)勢(shì)單品,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)持續(xù),同時(shí)基地市場(chǎng)發(fā)展穩(wěn)健,這均有助于利潤(rùn)增長(zhǎng)勢(shì)頭延續(xù)下去。 “啤酒企業(yè)通過產(chǎn)品高端化及有效的成本控制,極大減弱了疫情對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的不利影響,”業(yè)內(nèi)人士表示,啤酒企業(yè)不斷聚焦產(chǎn)品創(chuàng)新,并推動(dòng)高端產(chǎn)品占比,使得利潤(rùn)表現(xiàn)遠(yuǎn)超同期收入和銷量。 在食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬看來,無論是利潤(rùn)增幅,還是高端產(chǎn)品銷售及其占比,都表現(xiàn)出了一路高歌猛進(jìn)的可持續(xù)性發(fā)展勢(shì)頭,足見青島啤酒的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)十分明顯。布局高附加值產(chǎn)品 隨著消費(fèi)升級(jí)所帶來的消費(fèi)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型持續(xù),引導(dǎo)啤酒市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變速度加快,乃至影響到產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。 “國(guó)內(nèi)啤酒高端化的趨勢(shì)不變,行業(yè)會(huì)不斷推出一些高端化的新品來進(jìn)行市場(chǎng)布局。”啤酒行業(yè)營(yíng)銷專家方剛指出,啤酒企業(yè)也會(huì)盡力調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),把低端的比例壓縮,把腰部產(chǎn)品做大,頭部產(chǎn)品做強(qiáng),調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。 對(duì)于未來市場(chǎng),中國(guó)酒業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)兼啤酒分會(huì)理事長(zhǎng)何勇認(rèn)為,啤酒行業(yè)將呈現(xiàn)產(chǎn)品健康化、消費(fèi)社區(qū)化、渠道數(shù)字化、品牌放大化等趨勢(shì);未來的三到五年時(shí)間,啤酒產(chǎn)品高端化比例將在15%和20%之間。 以青島啤酒為例,2020年以來,其加快了推出高附加值產(chǎn)品的速度,公司年內(nèi)開發(fā)并投放市場(chǎng)的青島啤酒“百年之旅、琥珀拉格”等超高端新產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)了以“基礎(chǔ)質(zhì)量+特色質(zhì)量”向“魅力質(zhì)量”的躍升突破,引領(lǐng)了超高端市場(chǎng)的消費(fèi)潮流,極大地提升了公司產(chǎn)品形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。報(bào)告期內(nèi),公司主品牌青島啤酒共實(shí)現(xiàn)銷量387.9萬千升,其中“百年之旅、琥珀拉格、奧古特、鴻運(yùn)當(dāng)頭、經(jīng)典1903、純生啤酒”等高端產(chǎn)品共實(shí)現(xiàn)銷量179.2萬千升,保持了在國(guó)內(nèi)啤酒中高端產(chǎn)品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),引領(lǐng)了消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)新趨勢(shì)下的高質(zhì)量發(fā)展。 目前,青島啤酒已經(jīng)形成了 9 大系列、70 多種產(chǎn)品的矩陣,產(chǎn)品系列在中端、中高端及高端價(jià)格帶都有分布,可以滿足各消費(fèi)層次消費(fèi)者需求。數(shù)字化轉(zhuǎn)型打造消費(fèi)場(chǎng)景新體驗(yàn) 不僅是產(chǎn)品上的創(chuàng)新,青島啤酒在消費(fèi)場(chǎng)景和智能化生產(chǎn)模式上的創(chuàng)新,也在為中國(guó)啤酒行業(yè)打開一條新路。 青島啤酒在年報(bào)中表示:2020年公司以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心,通過打造新渠道、新場(chǎng)景推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展,已在全國(guó)布局200多家“TSINGTAO1903青島啤酒吧”,以高端化、個(gè)性化、時(shí)尚化的產(chǎn)品與消費(fèi)者互動(dòng)交流,不斷滿足消費(fèi)者個(gè)性化、場(chǎng)景化、便捷化、高端化等多層次需求。 另一方面,近年來青島啤酒通過數(shù)字化改造已經(jīng)在改變這個(gè)行業(yè)的商業(yè)模式。年報(bào)中顯示,公司加快數(shù)字化生產(chǎn)轉(zhuǎn)型和智能制造以及工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)推進(jìn)的步伐,加速物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)在打造規(guī)模化、智能化生產(chǎn)基地中的集成應(yīng)用,建設(shè)智能制造示范工廠并帶動(dòng)上下游企業(yè)提升產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化水平,啟動(dòng)實(shí)施了青島啤酒智慧產(chǎn)業(yè)示范園100萬千升啤酒擴(kuò)建項(xiàng)目、青島啤酒廠智能制造示范工廠等改擴(kuò)建項(xiàng)目,青島啤酒廠獲世界經(jīng)濟(jì)論壇評(píng)為全球首家啤酒飲料行業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)“燈塔工廠”,提高了公司高端產(chǎn)品供應(yīng)能力,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)。 中金公司在研報(bào)中估計(jì),當(dāng)前青島啤酒的高端產(chǎn)品仍處投入期,但其高毛利率可為以后青島啤酒的盈利能力提升奠定基礎(chǔ)。 業(yè)內(nèi)預(yù)測(cè),未來10年國(guó)內(nèi)高端啤酒市場(chǎng)的增長(zhǎng)率會(huì)保持在20%以上,而青島啤酒等龍頭品牌將成為最大的受益者。
8. 啤酒網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)的設(shè)定是什么
1. 首先要了解什么是啤酒,啤酒的功能是什么,啤酒的需求人群集中在哪個(gè)年齡段等等,需要對(duì)自己所代理的產(chǎn)品有清楚的認(rèn)識(shí)和了解,在此基礎(chǔ)之上制定相應(yīng)的計(jì)劃和可執(zhí)行的方案,朝著既定的目標(biāo)去拼搏,這樣才能做好自己的代理工作,而不是頭腦一熱,就去做!
2. 挑選合適的品牌來做代理,或者是知名度比較大的,或者是自己比較喜歡的,或者是代理?xiàng)l件最合適的,總之要選擇自己認(rèn)可的,最適合自己的才是最好的,啤酒的品牌也需要自己的認(rèn)可和適合。啤酒中富含硒元素,口感香醇,眾所周知硒元素具有抗衰老抗氧化防止一些疾病的作用,越來越成為年輕人的選擇!
9. 啤酒網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)的設(shè)定是
在營(yíng)銷理論中,市場(chǎng)細(xì)分(Segmentation)、目標(biāo)市場(chǎng)(Targeting)、定位(Positioning)都是構(gòu)成公司營(yíng)銷戰(zhàn)略的要素,被稱為營(yíng)銷戰(zhàn)略的STP。 現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論的核心就是STP營(yíng)銷,它包括三要素: 市場(chǎng)細(xì)分(marketsegmentation) 目標(biāo)市場(chǎng)(markettargeting) 市場(chǎng)定位(marketpositioning 市場(chǎng)細(xì)分 市場(chǎng)細(xì)分的概念是美國(guó)市場(chǎng)學(xué)家溫德爾·史密斯(WendellR.Smith)于20世紀(jì)50年代中期提出來的。 市場(chǎng)細(xì)分的含義 市場(chǎng)細(xì)分是指營(yíng)銷者通過市場(chǎng)調(diào)研,依據(jù)消費(fèi)者的需要和欲望、購(gòu)買行為和購(gòu)買習(xí)慣等方面的差異,把某一產(chǎn)品的市場(chǎng)整體劃分為若干消費(fèi)者群的市場(chǎng)分類過程。每一個(gè)消費(fèi)者群就是一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都是具有類似需求傾向的消費(fèi)者構(gòu)成的群體。 市場(chǎng)細(xì)分的程序 調(diào)查階段 分析階段 細(xì)分階段 細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的基礎(chǔ) 地理細(xì)分:國(guó)家、地區(qū)、城市、農(nóng)村、氣候、地形 人口細(xì)分:年齡、性別、職業(yè)、收入、教育、家庭人口、家庭類型、家庭生命周期、國(guó)籍、民族、宗教、社會(huì)階層 心理細(xì)分:社會(huì)階層、生活方式、個(gè)性 行為細(xì)分:時(shí)機(jī)、追求利益、使用者地位、產(chǎn)品使用率、忠誠(chéng)程度、購(gòu)買準(zhǔn)備階段、態(tài)度。 市場(chǎng)細(xì)分的基本原理與依據(jù) 市場(chǎng)是商品交換關(guān)系的總和,本身可以細(xì)分 消費(fèi)者異質(zhì)需求的存在 企業(yè)在不同方面具備自身優(yōu)勢(shì) 市場(chǎng)細(xì)分的作用 細(xì)分市場(chǎng)不是根據(jù)產(chǎn)品品種、產(chǎn)品系列來進(jìn)行的,而是從消費(fèi)者(指最終消費(fèi)者和工業(yè)生產(chǎn)者)的角度進(jìn)行劃分的,是根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分的理論基礎(chǔ),即消費(fèi)者的需求、動(dòng)機(jī)、購(gòu)買行為的多元性和差異性來劃分的。通過市場(chǎng)細(xì)分對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、營(yíng)銷起著極其重要的作用。 1、有利于選擇目標(biāo)市場(chǎng)和制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略。 市場(chǎng)細(xì)分后的子市場(chǎng)比較具體,比較容易了解消費(fèi)者的需求,企業(yè)可以根據(jù)自己經(jīng)營(yíng)思想、方針及生產(chǎn)技術(shù)和營(yíng)銷力量,確定自己的服務(wù)對(duì)象,即目標(biāo)市場(chǎng)。針對(duì)著較小的目標(biāo)市場(chǎng),便于制定特殊的營(yíng)銷策略。同時(shí),在細(xì)分的市場(chǎng)上,信息容易了解和反饋,一旦消費(fèi)者的需求發(fā)生變化,企業(yè)可迅速改變營(yíng)銷策略,制定相應(yīng)的對(duì)策,以適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化,提高企業(yè)的應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)力。 聯(lián)想的產(chǎn)品細(xì)分策略,正是基于產(chǎn)品的明確區(qū)分,聯(lián)想打破了傳統(tǒng)的“一攬子”促銷方案,圍繞“鋒行”“天驕”“家悅”三個(gè)品牌面向的不同用戶群需求,推出不同的“細(xì)分”促銷方案。選擇“天驕”的用戶,可優(yōu)惠購(gòu)買讓數(shù)據(jù)隨身移動(dòng)的魔盤、可精彩打印數(shù)碼照片的3110打印機(jī)、SOHO好伴侶的M700多功能機(jī)、以及讓人盡享數(shù)碼音樂的MP3;選擇“鋒行”的用戶,可以優(yōu)惠購(gòu)買“數(shù)據(jù)特區(qū)”雙啟動(dòng)魔盤、性格鮮明的打印機(jī)以及“新歌任我選”MP3播放器;鐘情于“家悅”的用戶,則可以優(yōu)惠購(gòu)買“電子小書包”魔盤、完成學(xué)習(xí)打印的打印機(jī)、名師導(dǎo)學(xué)的網(wǎng)校卡,以及成就電腦高手的XP電腦教程。 2、有利于發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì),開拓新市場(chǎng)。 通過市場(chǎng)細(xì)分,企業(yè)可以對(duì)每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的購(gòu)買潛力、滿足程度、競(jìng)爭(zhēng)情況等進(jìn)行分析對(duì)比,探索出有利于本企業(yè)的市場(chǎng)機(jī)會(huì),使企業(yè)及時(shí)作出投產(chǎn)、移地銷售決策或根據(jù)本企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)條件編制新產(chǎn)品開拓計(jì)劃,進(jìn)行必要的產(chǎn)品技術(shù)儲(chǔ)備,掌握產(chǎn)品更新?lián)Q代的主動(dòng)權(quán),開拓新市場(chǎng),以更好適應(yīng)市場(chǎng)的需要。 3、有利于集中人力、物力投入目標(biāo)市場(chǎng)。 任何一個(gè)企業(yè)的資源、人力、物力、資金都是有限的。通過細(xì)分市場(chǎng),選擇了適合自己的目標(biāo)市場(chǎng),企業(yè)可以集中人、財(cái)、物及資源,去爭(zhēng)取局部市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì),然后再占領(lǐng)自己的目標(biāo)市場(chǎng)。 4、有利于企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益。 前面三個(gè)方面的作用都能使企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益。除此之外,企業(yè)通過市場(chǎng)細(xì)分后,企業(yè)可以面對(duì)自己的目標(biāo)市場(chǎng),生產(chǎn)出適銷對(duì)路的產(chǎn)品,既能滿足市場(chǎng)需要,又可增加企業(yè)的收入;產(chǎn)品適銷對(duì)路可以加速商品流轉(zhuǎn),加大生產(chǎn)批量,降低企業(yè)的生產(chǎn)銷售成本,提高生產(chǎn)工人的勞動(dòng)熟練程度,提高產(chǎn)品質(zhì)量,全面提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。 市場(chǎng)細(xì)分的步驟 市場(chǎng)細(xì)分程序可通過如下例子看出: 一家航空公司對(duì)從未乘過飛機(jī)的人很感興趣(細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)是顧客的體驗(yàn))。而從未乘過飛機(jī)的人又可以細(xì)分為害怕飛機(jī)的人,對(duì)乘飛機(jī)無所謂的人以及對(duì)乘飛機(jī)持肯定態(tài)度的人(細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)是態(tài)度)。在持肯定態(tài)度的人中,又包括高收入有能力乘飛機(jī)的人(細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)是態(tài)度)。于是這家航空公司就把力量集中在開拓那些對(duì)乘飛機(jī)持肯定態(tài)度,只是還沒有乘過飛機(jī)的高收入群體。 可見,市場(chǎng)細(xì)分包括以下步驟: 1.選定產(chǎn)品市場(chǎng)范圍。公司應(yīng)明確自己在某行業(yè)中的產(chǎn)品市場(chǎng)范圍,并以此作為制定市場(chǎng)開拓戰(zhàn)略的依據(jù)。 2.列舉潛在顧客的需求。可從地理、人口、心理等方面列出影響產(chǎn)品市場(chǎng)需求和顧客購(gòu)買行為的各項(xiàng)變數(shù)。 3.分析潛在顧客的不同需求。公司應(yīng)對(duì)不同的潛在顧客進(jìn)行抽樣調(diào)查,并對(duì)所列出的需求變數(shù)進(jìn)行評(píng)價(jià),了解顧客的共同需求。 4.制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。調(diào)查、分析、評(píng)估各細(xì)分市場(chǎng),最終確定可進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng),并制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。 市場(chǎng)細(xì)分的條件 企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的目的是通過對(duì)顧客需求差異予以定位,來取得較大的經(jīng)濟(jì)效益。眾所周知,產(chǎn)品的差異化必然導(dǎo)致生產(chǎn)成本和推銷費(fèi)用的相應(yīng)增長(zhǎng),所以,企業(yè)必須在市場(chǎng)細(xì)分所得收益與市場(chǎng)細(xì)分所增成本之間做一權(quán)衡。由此,我們得出有效的細(xì)分市場(chǎng)必須具備以下特征: 可衡量性。指各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的購(gòu)買力和規(guī)模能被衡量的程度。如果細(xì)分變數(shù)很難衡量的話,就無法界定市場(chǎng)。 可贏利性。指企業(yè)新選定的細(xì)分市場(chǎng)容量足以使企業(yè)獲利。 可進(jìn)入性。指所選定的細(xì)分市場(chǎng)必須與企業(yè)自身狀況相匹配,企業(yè)有優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)這一市場(chǎng)。可進(jìn)入性具體表現(xiàn)在信息進(jìn)入、產(chǎn)品進(jìn)入和競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入。考慮市場(chǎng)的可進(jìn)入性,實(shí)際上是研究其營(yíng)銷活動(dòng)的可行性。 差異性。指細(xì)分市場(chǎng)在觀念上能被區(qū)別并對(duì)不同的營(yíng)銷組合因素和方案有不同的反應(yīng)。 市場(chǎng)細(xì)分的方法 1、單一標(biāo)準(zhǔn)法 2、主導(dǎo)因素排列法 3、綜合標(biāo)準(zhǔn)法 4、系列因素法 目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略 根據(jù)各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的獨(dú)特性和公司自身的目標(biāo),共有三種目標(biāo)市場(chǎng)策略可供選擇. 1.無差異市場(chǎng)營(yíng)銷 指公司只推出一種產(chǎn)品,或只用一套市場(chǎng)營(yíng)銷辦法來招徠顧客.當(dāng)公司斷定各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)之間很少差異時(shí)可考慮采用這種大量市場(chǎng)營(yíng)銷策略. 2.密集性市場(chǎng)營(yíng)銷 這是指公司將一切市場(chǎng)營(yíng)銷努力集中于一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)有利的細(xì)分市場(chǎng). 3.差異性市場(chǎng)營(yíng)銷 指公司根據(jù)各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn),相應(yīng)擴(kuò)大某些產(chǎn)品的花色,式樣和品種,或制定不同的營(yíng)銷計(jì)劃和辦法,以充分適應(yīng)不同消費(fèi)者的不同需求,吸引各種不同的購(gòu)買者,從而擴(kuò)大各種產(chǎn)品的銷售量。 優(yōu)點(diǎn):在產(chǎn)品設(shè)計(jì)或宣傳推銷上能有的放矢,分別滿足不同地區(qū)消費(fèi)者的需求,可增加產(chǎn)品的總銷售量,同時(shí)可使公司在細(xì)分小市場(chǎng)上占有優(yōu)勢(shì),從而提高企業(yè)的廚房,在消費(fèi)者以上中樹立良好的公司形象。 缺點(diǎn):會(huì)增加各種費(fèi)用,如增加產(chǎn)品改良成本,制造成本,管理費(fèi)用,儲(chǔ)存費(fèi)用。 案例:美國(guó)米勒公司營(yíng)銷案 在20世紀(jì)60年代末,米勒啤酒公司在美國(guó)啤酒業(yè)排名第八,市場(chǎng)份額僅為8%,與百威、藍(lán)帶等知名品牌相距甚遠(yuǎn)。為了改變這種現(xiàn)狀,米勒公司決定采取積極進(jìn)攻的市場(chǎng)戰(zhàn)略。 他們首先進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),若按使用率對(duì)啤酒市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,啤酒飲用者可細(xì)分為輕度飲用者和重度飲用者,而前者人數(shù)雖多,但飲用量卻只有后者的1/8。 他們還發(fā)現(xiàn),重度飲用者有著以下特征:多是藍(lán)領(lǐng)階層;每天看電視3個(gè)小時(shí)以上;愛好體育運(yùn)動(dòng)。米勒公司決定把目標(biāo)市場(chǎng)定在重度使用者身上,并果斷決定對(duì)米勒的“海雷夫”牌啤酒進(jìn)行重新定位、 重新定位從廣告開始。他們首先在電視臺(tái)特約了一個(gè)“米勒天地”的欄目,廣告主題變成了“你有多少時(shí)間,我們就有多少啤酒”,以吸引那些“啤酒壇子”。廣告畫面中出現(xiàn)的盡是些激動(dòng)人心的場(chǎng)面:船員們神情專注地在迷霧中駕駛輪船,年青人騎著摩托沖下陡坡,鉆井工人奮力止住井噴等。 結(jié)果,“海雷夫”的重新定位戰(zhàn)略取得了很大的成功。到了1978年,這個(gè)牌子的啤酒年銷售達(dá)2000萬箱,僅次于AB公司的百威啤酒,在美名列第二。 什么是市場(chǎng)細(xì)分的最好途徑? 營(yíng)銷人員的目標(biāo)是將一個(gè)市場(chǎng)的成員按照某種共同的特性劃分成不同的群體。市場(chǎng)細(xì)分的方法經(jīng)歷過幾個(gè)階段。最初,因?yàn)閿?shù)據(jù)是現(xiàn)成的,調(diào)研人員采用了基于人口統(tǒng)計(jì)學(xué)信息的市場(chǎng)細(xì)分方法。他們認(rèn)為不同的人員,由于其年齡、職位、收入和教育的不同,消費(fèi)模式也會(huì)有所不同。后來,調(diào)研人員增加了消費(fèi)者的居住地、房屋擁有類型和家庭人口數(shù)等因素,形成了基于地理人口統(tǒng)計(jì)學(xué)信息的市場(chǎng)細(xì)分方法。 后來,人們又發(fā)現(xiàn)基于人口統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法做出的同一個(gè)市場(chǎng)細(xì)分下,還是存在著不同的消費(fèi)模式。于是調(diào)研人員根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買意愿、動(dòng)機(jī)和態(tài)度,采用了基于行為科學(xué)的方法來進(jìn)行分類。這種方法的一個(gè)形式是基于惠益的市場(chǎng)細(xì)分方法,劃分的依據(jù)是消費(fèi)者從產(chǎn)品中尋求的主要惠益。另一種形式是基于心理描述圖的市場(chǎng)細(xì)分方法,劃分依據(jù)是消費(fèi)者生活方式的特征。 有一種更新的成果是基于忠誠(chéng)度的市場(chǎng)細(xì)分,把注意力更多地放在那些能夠更長(zhǎng)時(shí)間和使企業(yè)獲得更大利潤(rùn)的客戶身上。 總之,市場(chǎng)細(xì)分分析是一種對(duì)消費(fèi)者思維的研究。對(duì)于營(yíng)銷人員來說,誰能夠首先發(fā)現(xiàn)新的劃分客戶的依據(jù),誰就能獲得豐厚的回報(bào)。 企業(yè)怎樣才能不斷找到市場(chǎng)的利基? 利基存在于所有市場(chǎng)。營(yíng)銷人員需要研究市場(chǎng)上不同消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品屬性、價(jià)格、渠道、送貨時(shí)間等方面的各種要求。由此,購(gòu)買者將被分成不同的群體,每一個(gè)群體會(huì)對(duì)某一方面的產(chǎn)品/服務(wù)/關(guān)系有特定的要求,每一個(gè)群體都可以成為一個(gè)利基,企業(yè)可以根據(jù)其特殊性提供服務(wù)。 比方說,一家建筑公司可以提供設(shè)計(jì)任何類型的大廈,或者選擇專門設(shè)計(jì)某特定類型的大廈,像療養(yǎng)院、醫(yī)院、監(jiān)獄或是大學(xué)生宿舍。即使選擇療養(yǎng)院時(shí),公司還可以進(jìn)一步選擇高造價(jià)療養(yǎng)院而不是低造價(jià)療養(yǎng)院,更進(jìn)一步地,它還可以只針對(duì)佛羅里達(dá)州開展業(yè)務(wù),這樣,這家公司確定如下的市場(chǎng)利基:為佛羅里達(dá)州設(shè)計(jì)高造價(jià)養(yǎng)老院,假定營(yíng)銷調(diào)研顯示這個(gè)利基充分大和具有增長(zhǎng)潛力。 如何利用互聯(lián)網(wǎng)幫助企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分? 互聯(lián)網(wǎng)的確能夠幫助企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。我對(duì)那些針對(duì)特定市場(chǎng)細(xì)分的網(wǎng)站印象尤其深刻,像針對(duì)新生兒母子的、老年人的、西班牙裔的等等,我預(yù)計(jì)未來還會(huì)有上百個(gè)服務(wù)于特定群體的網(wǎng)站,為客戶提供信息、購(gòu)物和互動(dòng)機(jī)會(huì)。 今天,網(wǎng)絡(luò)銷售商開始建立一種數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),把客戶的名字、前景以及其他很多信息輸入其中,營(yíng)銷人員在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘以發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)細(xì)分和利基。之后他們將特定的市場(chǎng)供給品提供給潛在客戶,這是經(jīng)典的市場(chǎng)細(xì)分。 目標(biāo)市場(chǎng) 簡(jiǎn)介 著名的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)者麥卡錫提出了應(yīng)當(dāng)把消費(fèi)者看作一個(gè)特定的群體,稱為目標(biāo)市場(chǎng)。通過市場(chǎng)細(xì)分,有利于明確目標(biāo)市場(chǎng),通過市場(chǎng)營(yíng)銷策略的應(yīng)用,有利于滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要。即:目標(biāo)市場(chǎng)就是通過市場(chǎng)細(xì)分后,企業(yè)準(zhǔn)備以相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)滿足其需要的一個(gè)或幾個(gè)子市場(chǎng)。 選擇目標(biāo)市場(chǎng)的策略 選擇目標(biāo)市場(chǎng),明確企業(yè)應(yīng)為哪一類用戶服務(wù),滿足他們的哪一種需求,是企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中的一項(xiàng)重要策略。 為什么要選擇目標(biāo)市場(chǎng)呢?因?yàn)椴皇撬械淖邮袌?chǎng)對(duì)本企業(yè)都有吸引力,任何企業(yè)都沒有足夠的人力資源和資金滿足整個(gè)市場(chǎng)或追求過份大的目標(biāo),只有揚(yáng)長(zhǎng)避短,找到有利于發(fā)揮本企業(yè)現(xiàn)有的人、財(cái)、物優(yōu)勢(shì)的目標(biāo)市場(chǎng),才不至于在龐大的市場(chǎng)上瞎撞亂碰。如太原橡膠廠是一個(gè)有1800多名職工、以生產(chǎn)汽車、拖拉機(jī)輪胎為主的中型企業(yè)。前幾年,因產(chǎn)品難于銷售而處于困境。后來,他們進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分后,根據(jù)企業(yè)優(yōu)勢(shì),選擇了省內(nèi)十大運(yùn)輸公司作為自己的目標(biāo)市場(chǎng),生產(chǎn)適合晉煤外運(yùn)的高噸位汽車載重輪胎,打開了銷路。隨著企業(yè)實(shí)力的增強(qiáng),他們又選擇了耕運(yùn)兩用拖拉機(jī)制造廠為目標(biāo)市場(chǎng)。1992年與香港中策投資有限公司合資經(jīng)營(yíng),成立了“雙喜輪胎股份有限公司”。1993年,在全國(guó)輪胎普遍滯銷的情況下,該公司敲開了一汽的大門,為之提供高噸位配套輪胎。正確選擇目標(biāo)市場(chǎng)是太原橡膠廠跨入全國(guó)500家優(yōu)秀企業(yè)的有效策略之一。 市場(chǎng)策略 選擇目標(biāo)市場(chǎng)一般運(yùn)用下列三種策略。 無差別性市場(chǎng)策略無差別市場(chǎng)策略,就是企業(yè)把整個(gè)市場(chǎng)作為自己的目標(biāo)市場(chǎng),只考慮市場(chǎng)需求的共性,而不考慮其差異,運(yùn)用一種產(chǎn)品、一種價(jià)格、一種推銷方法,吸引可能多的消費(fèi)者。美國(guó)可口可樂公司從1886年問世以來,一直采用無差別市場(chǎng)策略,生產(chǎn)一種口味、一種配方、一種包裝的產(chǎn)品滿足世界156個(gè)國(guó)家和地區(qū)的需要,稱作“世界性的清涼飲料”,資產(chǎn)達(dá)74億美元。由于百事可樂等飲料的競(jìng)爭(zhēng),1985年4月,可口可樂公司宣布要改變配方的決定,不料在美國(guó)市場(chǎng)掀起軒然大波,許多電話打到公司,對(duì)公司改變可口可樂的配方表示不滿和反對(duì),不得不繼續(xù)大批量生產(chǎn)傳統(tǒng)配方的可口可樂。可見,采用無差別市場(chǎng)策略,產(chǎn)品在內(nèi)在質(zhì)量和外在形體上必須有獨(dú)特風(fēng)格,才能得到多數(shù)消費(fèi)者的認(rèn)可,從而保持相對(duì)的穩(wěn)定性。 這種策略的優(yōu)點(diǎn)是產(chǎn)品單一,容易保證質(zhì)量,能大批量生產(chǎn),降低生產(chǎn)和銷售成本。但如果同類企業(yè)也采用這種策略時(shí),必然要形成激烈競(jìng)爭(zhēng)。聞名世界的肯德基炸雞,在全世界有800多個(gè)分公司,都是同樣的烹任方法、同樣的制作程序、同樣的質(zhì)量指標(biāo)、同樣的服務(wù)水平,采取無差別策略,生產(chǎn)很紅火。1992年,肯德基在上海開業(yè)不久,上海榮華雞快餐店開業(yè),且把分店開到肯德基對(duì)面,形成“斗雞”場(chǎng)面。因榮華雞快餐把原來洋人用面包作主食改為蛋炒飯為主食,西式抄拉土豆改成酸辣菜、西葫蘆條,更取悅于中國(guó)消費(fèi)者。所以,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)手時(shí),無差別策略也有其局限性。 差別性市場(chǎng)策略差別性市場(chǎng)策略就是把整個(gè)市場(chǎng)細(xì)分為若干子市場(chǎng),針對(duì)不同的子市場(chǎng),設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品,制定不同的營(yíng)銷策略,滿足不同的消費(fèi)需求。如美國(guó)有的服裝企業(yè),按生活方式把婦女分成三種類型:時(shí)髦型、男子氣型、樸素型。時(shí)髦型婦女喜歡把自己打扮得華貴艷麗,引人注目;男子氣型婦女喜歡打扮的超凡脫俗,卓爾不群;樸素型婦女購(gòu)買服裝講求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,價(jià)格適中。公司根據(jù)不同類婦女的不同偏好,有針對(duì)性地設(shè)計(jì)出不同風(fēng)格的服裝,使產(chǎn)品對(duì)各類消費(fèi)者更具有吸引力。又如某自行車企業(yè),根據(jù)地理位置、年齡、性別細(xì)分為幾個(gè)子市場(chǎng):農(nóng)村市場(chǎng),因常運(yùn)輸貨物,要求牢固耐用,載重量大;城市男青年,要求快速、樣式好;城市女青年,要求輕便、漂亮、閘靈。針對(duì)每個(gè)子市場(chǎng)的特點(diǎn),制定不同的市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略。這種策略的優(yōu)點(diǎn)是能滿足不同消費(fèi)者的不同要求,有利于擴(kuò)大銷售、占領(lǐng)市場(chǎng)、提高企業(yè)聲譽(yù)。其缺點(diǎn)是由于產(chǎn)品差異化、促銷方式差異化,增加了管理難度,提高了生產(chǎn)和銷售費(fèi)用。目前只有力量雄厚的大公司采用這種策略。如青島雙星集團(tuán)公司,生產(chǎn)多品種、多款式、多型號(hào)的鞋,滿足國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的多種需求。 集中性市場(chǎng)策略集中性市場(chǎng)策略就是在細(xì)分后的市場(chǎng)上,選擇二個(gè)或少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),實(shí)行專業(yè)化生產(chǎn)和銷售。在個(gè)別少數(shù)市場(chǎng)上發(fā)揮優(yōu)勢(shì),提高市場(chǎng)占有率。采用這種策略的企業(yè)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)有較深的了解,這是大部分中小型企業(yè)應(yīng)當(dāng)采用的策略。日本尼西奇起初是一個(gè)生產(chǎn)雨衣、尿布、游泳帽、衛(wèi)生帶等多種橡膠制品的小廠,由于訂貨不足,面臨破產(chǎn)。總經(jīng)理多川博在一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),從一份人口普查表中發(fā)現(xiàn),日本每年約出生25O萬個(gè)嬰兒,如果每個(gè)嬰兒用兩條尿布,一年需要500萬條。于是,他們決定放棄尿布以外的產(chǎn)品,實(shí)行尿布專業(yè)化生產(chǎn)。一炮打響后,又不斷研制新材料、開發(fā)新品種,不僅壟斷了日本尿布市場(chǎng),還遠(yuǎn)銷世界70多個(gè)國(guó)家和地區(qū),成為聞名于世的“尿布大王”。 采用集中性市場(chǎng)策略,能集中優(yōu)勢(shì)力量,有利于產(chǎn)品適銷對(duì)路,降低成本,提高企業(yè)和產(chǎn)品的知名度。但有較大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)樗哪繕?biāo)市場(chǎng)范圍小,品種單一。如果目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者需求和愛好發(fā)生變化,企業(yè)就可能因應(yīng)變不及時(shí)而陷入困境。同時(shí),當(dāng)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)者打入目標(biāo)市場(chǎng)時(shí),企業(yè)就要受到嚴(yán)重影響。因此,許多中小企業(yè)為了分散風(fēng)險(xiǎn),仍應(yīng)選擇一定數(shù)量的細(xì)分市場(chǎng)為自己的目標(biāo)市場(chǎng)。 三種目標(biāo)市場(chǎng)策略各有利弊。選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí),必須考慮企業(yè)面臨的各種因素和條件,如企業(yè)規(guī)模和原料的供應(yīng)、產(chǎn)品類似性、市場(chǎng)類似性、產(chǎn)品壽命周期、競(jìng)爭(zhēng)的目標(biāo)市場(chǎng)等。 選擇適合本企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)策略是一個(gè)復(fù)雜多變的工作。企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境在不斷發(fā)展變化,經(jīng)營(yíng)者要不斷通過市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè),掌握和分析市場(chǎng)變化趨勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的條件,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),把握時(shí)機(jī),采取靈活的適應(yīng)市場(chǎng)態(tài)勢(shì)的策略,去爭(zhēng)取較大的利益。 市場(chǎng)定位 市場(chǎng)定位是指企業(yè)針對(duì)潛在顧客的心理進(jìn)行營(yíng)銷設(shè)計(jì),創(chuàng)立產(chǎn)品、品牌或企業(yè)在目標(biāo)顧客心目中的某種形象或某種個(gè)性特征,保留深刻的印象和獨(dú)特的位置,從而取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 市場(chǎng)定位(MarketPositioning)是20世紀(jì)70年代由美國(guó)學(xué)者阿爾·賴斯提出的一個(gè)重要營(yíng)銷學(xué)概念。所謂市場(chǎng)定位就是企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)上同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)狀況,針對(duì)顧客對(duì)該類產(chǎn)品某些特征或?qū)傩缘闹匾暢潭龋瑸楸酒髽I(yè)產(chǎn)品塑造強(qiáng)有力的、與眾不同的鮮明個(gè)性,并將其形象生動(dòng)地傳遞給顧客,求得顧客認(rèn)同。市場(chǎng)定位的實(shí)質(zhì)是使本企業(yè)與其他企業(yè)嚴(yán)格區(qū)分開來,使顧客明顯感覺和認(rèn)識(shí)到這種差別,從而在顧客心目中占有特殊的位置。 傳統(tǒng)的觀念認(rèn)為,市場(chǎng)定位就是在每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上生產(chǎn)不同的產(chǎn)品,實(shí)行產(chǎn)品差異化。事實(shí)上,市場(chǎng)定位與產(chǎn)品差異化盡管關(guān)系密切,但有著本質(zhì)的區(qū)別。市場(chǎng)定位是通過為自己的產(chǎn)品創(chuàng)立鮮明的個(gè)性,從而塑造出獨(dú)特的市場(chǎng)形象來實(shí)現(xiàn)的。一項(xiàng)產(chǎn)品是多個(gè)因素的綜合反映,包括性能、構(gòu)造、成分、包裝、形狀、質(zhì)量等,市場(chǎng)定位就是要強(qiáng)化或放大某些產(chǎn)品因素,從而形成與眾不同的獨(dú)特形象。產(chǎn)品差異化乃是實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)定位的手段,但并不是市場(chǎng)定位的全部?jī)?nèi)容。市場(chǎng)定位不僅強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品差異,而且要通過產(chǎn)品差異建立獨(dú)特的市場(chǎng)形象,贏得顧客的認(rèn)同。 需要指出的是,市場(chǎng)定位中所指的產(chǎn)品差異化與傳統(tǒng)的產(chǎn)品差異化概念有本質(zhì)區(qū)別,它不是從生產(chǎn)者角度出發(fā)單純追求產(chǎn)品變異,而是在對(duì)市場(chǎng)分析和細(xì)分化的基礎(chǔ)上,尋求建立某種產(chǎn)品特色,因而它是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的體現(xiàn)。
10. 啤酒的銷售目標(biāo)怎么寫
1、定期組織市場(chǎng)調(diào)研,收集市場(chǎng)信息,分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。
2、收集有關(guān)競(jìng)品的信息,掌握當(dāng)?shù)仄【剖袌?chǎng)的動(dòng)態(tài),分析銷售和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r,提出改進(jìn)方案和措施。
3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料,對(duì)客戶群進(jìn)行透徹的分析。
4、確定銷售策略,建立銷售目標(biāo),制定銷售計(jì)劃。完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。
5、監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況,將銷售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給總經(jīng)理。
6、根據(jù)項(xiàng)目的賣點(diǎn)(賣點(diǎn)是可以創(chuàng)造的)和目標(biāo)客源的需求制定廣告的總方向和總精神。
7、管理銷售活動(dòng)。制定銷售管理制度、工作程序,并監(jiān)督貫徹實(shí)施。制定每月、季度、年度銷售計(jì)劃,進(jìn)行目標(biāo)分解,并執(zhí)行實(shí)施。銷售人員每周、每月、季度銷售任務(wù)制定與監(jiān)督。
8、建立各級(jí)顧客資料檔案,保持與顧客之間的雙向溝通。做好客戶拜訪記錄,迅速、高效、禮貌的解決客戶問題,客觀、及時(shí)的反映客戶的意見和建議,不斷完善工作。及時(shí)做好協(xié)議客戶合同到期的續(xù)簽工作。
9、合理進(jìn)行銷售部的預(yù)算控制。
10、制訂銷售人員的行動(dòng)計(jì)劃,并予以檢查控制,充分調(diào)動(dòng)工作積極性。負(fù)責(zé)銷售部業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的組織、培訓(xùn)與考核工作。
11、定期收集并整理市場(chǎng)信息,定期把市場(chǎng)信息報(bào)備公司。
12、預(yù)測(cè)市場(chǎng)危機(jī),統(tǒng)計(jì)、催收和結(jié)算款項(xiàng)。
13、做好銷售服務(wù)工作,促進(jìn)、維系公司與客戶間的關(guān)系。
14、根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際需求提出對(duì)開發(fā)新產(chǎn)品、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、改進(jìn)產(chǎn)品包裝裝潢等方面提出合理化建議。
15、及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),合理的開發(fā)新客源、新市場(chǎng)。
16、嚴(yán)守職業(yè)道德,不泄露客戶資料,做好保密工作。
17、做好與各部門做好協(xié)調(diào)、溝通工作。
11. 啤酒營(yíng)銷方式
價(jià)值!你既然是做銷售的,你一定要明白,所有的交易之所以能夠順利達(dá)成,一定是客戶認(rèn)為有價(jià)值為前提的
不要太刻意去整這些客說話技巧這些東西,這個(gè)年代傻子不多了,靠銷售話術(shù)能拿下訂單的還不如說看運(yùn)氣還靠譜過。
所以多想想你的產(chǎn)品或者你這個(gè)銷售能給客戶帶來什么價(jià)值